Hier heb je recht op als jouw Transavia-vlucht geschrapt wordt

16 mei 2023

Veel pech voor een hoop mensen die een vlucht hebben geboekt bij Transavia voor de maanden mei, juni, juli en augustus. Vanwege problemen met onderhoud, reparaties en vertraagde leveringen van vervangende toestellen, moet de vliegmaatschappij een hoop vluchten schrappen. Waar heb je eigenlijk recht op als jouw vlucht niet doorgaat?

Op haar website schrijft de luchtvaartmaatschappij dat ze er alles aan doen om hun passagiers naar hun bestemming te brengen. Helaas lukt het momenteel niet om alle vluchten door te laten gaan. Wel gaat ruim 95 procent van de Transavia-vluchten door zoals gepland. 

Geschrapte vluchten

Alle geschrapte Transavia-vluchten tot en met 31 mei kun je hier terugvinden. Als je vlucht er niet tussen staat kun je er volgens de luchtvaartmaatschappij vanuit gaan dat je vlucht doorgaat. Als er onvoorziene omstandigheden zijn kan het natuurlijk voorkomen dat je vlucht alsnog niet doorgaat. De geschrapte vluchten in juni kun je hier terugvinden. En de vluchten die niet doorgaan in juli en augustus worden op 25 mei bekendgemaakt. 

Wat te doen bij een geannuleerde vlucht?

Transavia legt uit dat je een e-mail krijgt als je vlucht niet doorgaat. Je krijgt dan twee mogelijkheden: je kunt omboeken naar een Transavia-vlucht op een andere datum of je geld terugvragen. 

In sommige gevallen is er geen Transavia-vlucht meer beschikbaar op korte termijn. Dan is de luchtvaartmaatschappij bereid om extra gemaakte kosten (als die redelijk in verhouding zijn) van een andere vlucht of reis op de grond rond de oorspronkelijke reisdatum naar een andere vervoerder, te vergoeden. Die extra gemaakte kosten kun je declareren via dit formulier.

Lees ook: Besparen op je autovakantie? Zó doe je dat

Geboekt via een reisorganisatie

Als je via een reisorganisatie of andere ticketaanbieder hebt geboekt, dan nemen zij contact met je op als er iets verandert aan je reis. 

Juli en augustus

Helaas worden ook in juli en augustus vluchten geschrapt. Welke vluchten dat zijn is alleen nog niet bekend. Transavia gaat alle reizigers waarvan één of meerdere vluchten in juli en augustus veranderen of geannuleerd worden, op 25 mei informeren. Nog even afwachten dus…

Bron: Transavia, NOS
Foto: Getty Images

Meer Vriendin? Volg ons op Facebook en Instagram. Je kunt je ook aanmelden voor onze wekelijkse Vriendin nieuwsbrief.