Aanbieding gescoord? Bij deze supermarkten klopt de prijs niet altijd
Je hebt een paar lekkere aanbiedingen gescoord in de supermarkt en rekent tevreden je boodschappen af. Maar weet je zeker dat je ook écht de aanbiedingsprijs hebt betaald? Dat blijkt namelijk lang niet altijd het geval. Bij verschillende supermarkten staan er regelmatig verkeerde prijzen op de kassabon. En dat kan je ongemerkt geld kosten.
Uit een steekproef van de Consumentenbond blijkt dat supermarkten nog regelmatig fouten maken met hun prijzen. Voor het onderzoek werden vijf filialen van elf verschillende supermarktketens bezocht. In iedere winkel controleerde de organisatie 25 aanbiedingen met papieren prijskaartjes.
Vooral bij Vomar ging het regelmatig mis: daar klopte 18 procent van de gecontroleerde prijzen niet. Ook bij Jumbo (14 procent) en DekaMarkt (11 procent) kwamen relatief veel fouten voor. Bij de overige supermarkten lag het percentage tussen de 6 en 9 procent.
Albert Heijn en Lidl deden het een stuk beter. Deze supermarkten gebruiken voornamelijk elektronische prijskaartjes, waardoor er vrijwel geen fouten werden gevonden.
Supermarkten nemen maatregelen
De Consumentenbond maakte vorig jaar al afspraken met Albert Heijn, Jumbo en Plus om fouten op kassabonnen te verminderen. Toch bleken er bij Jumbo opnieuw veel verkeerde prijzen op papieren aanbiedingsborden te staan.
Daarom heeft Jumbo na contact met de Consumentenbond de foutgevoelige borden op de groente- en fruitafdeling weggehaald. Ook Vomar heeft besloten papieren aanbiedingsborden te verwijderen.
Geld terug of product gratis
Gelukkig zijn er ook supermarkten die klanten tegemoetkomen als de prijs op de kassabon niet overeenkomt met die in de winkel. Zo voert Jumbo opnieuw de juisteprijsgarantie in. Dat betekent dat je het product gratis krijgt wanneer de prijs op de kassabon afwijkt van de aangegeven winkelprijs.
Ook Albert Heijn, DekaMarkt, Hoogvliet, Nettorama en Vomar hebben een vergelijkbare regeling. Aldi, Dirk, Lidl en Plus zijn van plan binnenkort eveneens een prijsgarantie in te voeren.
Alleen Poiesz doet hier voorlopig niet aan mee, ondanks dat ook bij deze supermarkt prijsverschillen zijn geconstateerd.
Check dus altijd even je kassabon
Een aanbieding is natuurlijk pas echt voordelig als je ook de juiste prijs betaalt. Het kan daarom geen kwaad om na het afrekenen even je kassabon te controleren, zeker wanneer je meerdere aanbiedingen hebt gekocht. Zie je een prijs die niet klopt? Meld dit dan bij de klantenservice van de supermarkt. Zo voorkom je dat je ongemerkt te veel betaalt.
Meer Vriendin? Volg ons op Facebook en Instagram. Je kunt je ook aanmelden voor onze wekelijkse Vriendin nieuwsbrief.
Bron: Consumentenbond
LEES OOK
Uit andere media
