Makelaar Mandy: ‘Dan gaat mijn telefoon. Onbekend nummer. Er klinkt een vrouwenstem’

Volg elke doordeweekse dag haar avonturen op Vriendin.nl.

Dinsdag 16 juni

Dinsdagochtend drink ik koffie uit een kopje van Rens.
Het smaakt meteen beter.
Vandaag heb ik de tweede bezichtiging met Joris en Lotte.
Ik ben minder zenuwachtig dan vorige week. Dat is verdacht, dus controleer ik mijn tas drie keer. Notitieboek. VvE-aantekeningen. Print van mijn overzicht. Twee pennen deze keer.

‘Gezellig’

Om half elf bel ik eerst Bart, de verkopend makelaar, om de laatste details te checken. Hij klinkt joviaal, wat bij Bart betekent dat hij waarschijnlijk al ruikt dat Lotte serieus is. Nu moet hij nog even met wat complimenten strooien en zijn bonus is binnen.
‘Gezellig dat jullie nog een keer komen kijken.’ Hij stapt met zevenmijlslaarzen op ons af.
Gezellig.
Alsof we met z’n allen een kaasplankje gaan beoordelen.
‘Lotte wil graag nog wat dingen rustig nalopen,’ zeg ik. ‘En ik wil de VvE-punten met u bespreken.’
‘Natuurlijk, natuurlijk.’
Zijn natuurlijk klinkt als iemand die liever had gehad dat ik alleen vroeg waar de meterkast zat.

Dingen uitzoeken

Om kwart voor twee sta ik weer bij het appartement. Ik zie de portiek, de belbordjes, de boom voor het raam. Ik zie ook wat ik vorige keer al zag: de entree is netjes, maar niet charmant. De badkamer heeft daglicht, maar het is geen ochtendzon-wonder. Het gebouw is degelijk, maar er komt onderhoud aan.
Dat is precies mijn werk.
Niet alles mooipraten maar dingen uitzoeken en helder maken.

‘Ik heb er vannacht over gedroomd’

Joris en Lotte komen samen aanlopen. Lotte draagt vandaag een donkerblauw jasje en heeft haar haar los. Ze lijkt rustiger dan vorige week, maar haar vingers friemelen aan het hengsel van haar tas.
‘Goedemiddag,’ zegt Joris.
‘Goedemiddag,’ zeg ik. ‘Fijn dat jullie nog een keer wilden kijken.’
‘Ik heb er vannacht over gedroomd,’ zegt Lotte.
Joris kijkt opzij. ‘Dat heb je mij nog niet verteld?’
‘Omdat ik niet wilde dat jij meteen alles ging overanalyseren of me wilde temperen.’
Ik lach beleefd.

Zorgvuldig

Binnen doet Bart zijn ronde. Hij wijst dingen aan die we al weten. Nette vloer. Veel licht. Praktische indeling. Ik laat hem praten. Daarna vraag ik Lotte om zelf nog eens door het appartement te lopen.
‘Zonder ons,’ zeg ik. ‘Gewoon even voelen of je hier thuiskomt of alleen denkt dat je hier zou moeten thuiskomen.’
Ze kijkt me dankbaar aan en loopt naar de woonkamer.
Joris blijft naast me staan in de gang. Zijn handen gevouwen voor zich.
‘U doet dit zorgvuldig,’ zegt hij zacht.
‘Een woning is geen gebakje. Ze wil er jaren mee doen. Daarom doe ik mijn best.’
‘Nee,’ zegt hij. ‘U doet meer dan dat.’

Liever nu twijfelen

We lopen de VvE-stukken door aan de keukentafel. Het reservefonds is redelijk, maar niet royaal. Er staat gevelonderhoud gepland binnen twee jaar. Geen ramp, maar het is wel iets om rekening mee te houden. Ik zeg dat ook zo.
Bart vindt dat ik het ‘wel erg voorzichtig’ formuleer.
‘Ik wil dat Lotte weet wat ze koopt.’
Lotte komt net terug uit de slaapkamer en hoort dat laatste.
‘Dat vind ik fijn,’ zegt ze. ‘Ik wil liever nu twijfelen dan straks spijt hebben.’
Joris kijkt naar haar met zo’n zachte vaderblik dat ik even moet wegkijken. Hoe zou het met mijn vader gaan? En wat moet ik nu met die uitnodiging voor de vakantie?

‘Ik denk dat ik het wil’

Na de bezichtiging blijven we buiten staan. Lotte kijkt nog één keer omhoog naar de ramen.
‘Ik denk dat ik het wil,’ zegt ze.
Mijn hart maakt een sprongetje.
‘Dan gaan we rustig kijken wat verstandig is,’ zeg ik. ‘Niet meteen als een dolle bieden. Eerst alles naast elkaar zetten en dan bepalen we een nette strategie.’
Joris knikt.

Vrouwenstem

Ik fiets terug naar kantoor met wind in mijn gezicht en het gevoel dat ik misschien niet alleen een bedrijf begonnen ben, maar iets waar mensen op durven leunen.
In mijn kantoor zet ik mijn tas neer en schenk koffie in één van Rens’ kopjes. Als ik ietwat ijdel en tevreden roer, gaat mijn telefoon.
Onbekend nummer.
‘Met Mandy van Dam, Deur & Dam Makelaardij.’
Aan de andere kant klinkt een vrouwenstem.
‘Goedemiddag. Spreek ik met de makelaar van dat nieuwe kantoor aan de Professor Verbernestraat?’
Ik kijk automatisch naar het raam, alsof ze daar misschien met haar telefoon staat.
‘Ja, daar spreekt u mee.’

Twijfel over verkoop

‘Ik kreeg uw naam van Pauline Vermeer. Nou ja… zij zei dat als ik ooit mijn huis wilde verkopen, ik in elk geval eerst bij u moest gaan koffiedrinken. Pauline is wars van gladde praatjes, weet u.’
Ik ga langzaam zitten.
Pauline.
Natuurlijk.
‘Wat leuk dat u aan mij denkt,’ zeg ik.
De vrouw lacht. ‘Dat begint alvast goed. Ik twijfel over verkoop. Nog heel pril hoor. Maar zou u misschien eens kunnen langskomen om mee te kijken?’

Het kantoor krijgt geluid

Mijn blik valt op de doos met kopjes naast de tafel. Op de plant. Op mijn groene notitieboek. Op het ontwerp van mijn reclamebord dat nog steeds openstaat op mijn laptop.
Het kantoor krijgt geluid.
Echte telefoontjes. Echte mensen. Twijfels, huizen, dochters, coniferen, VvE-stukken en koffie met speculaasjes.
‘Natuurlijk,’ zeg ik. ‘Zullen we een afspraak plannen?’
Als ik ophang, blijf ik even stil zitten.
Daarna schrijf ik in mijn notitieboek:
Nieuwe potentiële klant.
Glunderend neem ik een slok koffie. Yes!

Saskia

Wist je dat je Mandy’s vriendin Saskia nu ook wekelijks kunt volgen? Saskia (37) is bewust single, al hecht zij aan haar vaste ‘scharrels’. Als freelance retailcoach traint zij winkelteams en doorkruist daarvoor heel Nederland. De vrijgevochten Saskia vond in makelaar Mandy haar beste vriendin, bij wie ze altijd terecht kan – al kan het soms ook flink botsen. Saskia laveert door het leven en probeert daarin de beste keuzes te maken. Maar of ze daarin slaagt?

Volg haar avonturen elke dinsdag en vrijdag in de Vriendin Club!

Meer Vriendin? Volg ons op Facebook en Instagram. Je kunt je ook aanmelden voor onze wekelijkse Vriendin nieuwsbrief.

Mandy (33) werkt als makelaar in een middelgrote stad en is kersvers single. Na de eerste paar zware weken vol verdriet, klimt ze langzaam weer op.

Volg Mandy’s avonturen van maandag t/m vrijdag

Lees meer van Mandy

Makelaar Mandy: ‘Rens komt binnen met een grote doos. ‘Ik heb iets voor je’’

Makelaar Mandy weekoverzicht: een nacht met Maureen en ontmoeting met Tijn

Makelaar Mandy: ‘Tijns antwoord komt snel: ‘Mag ik je vandaag even zien?”

Makelaar Mandy: ‘‘Ik word waarschijnlijk uw lastigste klant ooit’, zegt ze’

Makelaar Mandy: ”Je klinkt niet alsof je alleen wilt praten.’ ‘Klopt’, zegt Maureen’