Dit zijn je rechten bij natuurrampen op je vakantieadres

Dit zijn je rechten bij natuurrampen op je vakantieadres

Tijdens je vakantie sta je natuurlijk het liefst alleen maar stil bij relaxen en leuke dingen doen. Maar helaas hebben we daar niet altijd invloed op. Natuurrampen bijvoorbeeld, kunnen je vakantieplannen flink verstoren. Waar heb je eigenlijk recht op als je vakantieadres getroffen wordt door een natuurramp?

Wanneer je tijdens je vakantie te maken krijgt met een natuurramp, zoals een grote bosbrand, aardbeving, overstroming, orkaan of vulkaanuitbarsting, is het fijn om te weten hoe en wat er verzekerd is. Als je op vakantie bent met een reisorganisatie, dan is het vaak verzekerd via het Calamiteitenfonds. De meeste reisorganisaties zijn hierbij aangesloten. Of je een dekking hebt, kun je controleren in je reisbevestiging. 

Op reis met een reisorganisatie

Naar huis door een natuurramp

Het kan voorkomen dat er tijdens je reis een natuurramp plaatsvindt, waardoor je je vakantieadres moet verlaten. Het Calamiteitenfonds zorgt ervoor dat je thuiskomt en betaalt je reis terug als je vakantie door de ramp korter duurt. Het fonds oordeelt per geval of er sprake is van een ramp en of ze stappen moeten ondernemen. Ben je op reis en heb je hulp nodig? Neem dan contact op met de reisorganisatie en niet met het Calamiteitenfonds zelf. 

Niet naar huis kunnen

Het kan zijn dat er geen sprake is van een calamiteit, maar dat het niet mogelijk is om naar huis te gaan. Bijvoorbeeld door overstromingen, stakingen van luchthavenpersoneel of een ruige zee. De reisorganisatie moet in zo’n geval zorgen voor vervoer naar huis. Is dit op een andere dag dan gepland, dan moeten ze ook een slaapverblijf regelen. 

Dreiging van een (natuur)ramp

Wanneer er voor je vertrek al dreiging is van een ramp, dan kan het Calamiteitenfonds ervoor kiezen om dat gebied niet te dekken. Je mag je pakketreis dan gratis annuleren. Mocht je toch besluiten te vertrekken naar het gebied en er gebeurt wat, dan helpt het Calamiteitenfonds je niet. 

Op reis zonder reisorganisatie

Ga je zonder reisorganisatie op vakantie, dan heb je over het algemeen minder rechten bij natuurrampen. Maar je kan soms nog steeds terugvallen op Stichting Calamiteitenfonds Reizen, je reisverzekering of de Europese regelgeving.

Naar huis en terugbetaling

Als je vervoer onder dekking van het Calamiteitenfonds valt, dan zorgt het fonds dat je thuiskomt bij een ramp. Je krijgt dan ook geld terug als je verblijf onder de dekking valt en je vakantie korter duurt. 

Niet naar huis kunnen 

Het kan zijn dat er geen sprake is van een calamiteit, maar dat het niet mogelijk is om naar huis te gaan. Bijvoorbeeld door overstromingen, stakingen van luchthavenpersoneel of een ruige zee. Wanneer je hierdoor kosten maakt voor het extra verblijf, kun je die vaak bij je reisverzekering declareren. 

Problemen voorafgaand aan je reis

Wanneer er een ramp is op de bestemming waar je binnenkort op vakantie gaat en het Calamiteitenfonds het erkent als een calamiteit, mag je het reisonderdeel dat onder dekking valt van het Calamiteitenfonds, gratis annuleren. Dit staat aangegeven op je boekingsbevestiging of factuur en wordt soms ook wel ‘Bijdrage Calamiteitenfonds’ genoemd. 

Autohuur en vliegtickets

Een gehuurde auto en losse vliegtickets vallen niet onder de dekking van het Calamiteitenfonds. Vaak kun je huurauto’s voor vertrek nog wel gratis annuleren. Bij rampen zijn luchtvaartmaatschappijen soms ook soepeler. Je kan checken of je je geld terugkrijgt of de vlucht mag uitstellen.

Bron: Consumentenbond, ANWB
Foto: Getty Images

Meer Vriendin? Volg ons op Facebook en Instagram. Je kunt je ook aanmelden voor onze wekelijkse Vriendin nieuwsbrief.

Uit andere media


Lisa Manche

Lisa schrijft graag over gezondheid en tips die het leven een stukje makkelijker maken. Als ze niet aan het werk is, geniet ze van de cappuccino’s in de zon of is ze te vinden op het korfbalveld.

Meer van Lisa