Bij dit filiaal van Jumbo kun je nu kiezen voor een kletskassa

18 juli 2019

Je moet nog even snel naar de supermarkt om de laatste boodschappen te halen, maar in de rij staat iemand al vijf minuten uitgebreid te praten met de caissière. Speciaal voor deze spraakzame mensen heeft Jumbo een kletskassa geopend.

Je moet nog even snel naar de supermarkt om de laatste boodschappen te halen, maar in de rij staat iemand al vijf minuten uitgebreid te praten met de caissière. Speciaal voor deze spraakzame mensen heeft Jumbo een kletskassa geopend.

Meer contact met buurtgenoten

Mensen die meer behoefte hebben aan een praatje kunnen bij Jumbo in de rij van de kletskassa gaan staan. Klanten met haast kunnen beter voor de haastkassa kiezen. Naast de kletskassa is er ook een speciale koffiehoek om meer contact te leggen met buurtgenoten. Van een lokale stichting die zich inzet voor eenzame ouderen is er iedere week een medewerker aanwezig om een mee te kletsen of te helpen met de boodschappen. Als er op dat moment niemand zit, hangt de supermarkt bordjes op met de tekst ‘wel storen’. Zo hopen ze dat er toch een gesprek aangeknoopt wordt.

Trend binnen supermarktketens

Volgens Jumbo is de supermarkt de ideale plek om iets te betekenen voor eenzame mensen, omdat het een plek is waar ze vaak komen en medewerkers herkennen. Vakkenvullers en caissières zien ze misschien zelfs vaker dan anderen. Jumbo is niet de enige supermarktketen die eenzame mensen helpt. De Haagse Albert Heijn-filialen hebben een ‘luisterend-oor-medewerker’ en bij verschillende supermarkten worden de statiegeld-opbrengsten gedoneerd aan het Ouderenfonds.

In Jumbo Vlijmen wordt het initiatief op dit moment getest. Als de kletskassa goed aanslaat, zal het in meerdere filialen worden ingevoerd.